覆面調査を依頼する企業や調査内容
最近は社員として働くだけでなく、他にも人にわからないように副業をするという人も増えています。
これも気軽に副業をすることができるようになっていることも影響しているのでしょう。
簡単にできる仕事の一つとして覆面調査の仕事があるのですが、アメリカではメジャーになっている仕事でもあるのです。
覆面調査というのは調査会社に依頼された仕事を一般の調査員がマニュアルに沿って行っていくものになります。
依頼をする企業というのはさまざまですが、スーパーやレストラン、カフェや居酒屋、銀行、雑貨店や洋服店などになります。
調査の内容はスタッフの挨拶や言葉かけ、会計の読み上げや表情、商品の説明の仕方やフロアやトイレなどの清掃状態など、本当にいろいろな項目があるのです。
これらを報告書に記入して、調査会社に報告することで、その店舗の経営者が実態把握をしてサービス向上に活かしていくことになるのです。
覆面調査による報酬は難易度によっても異なります。
